Политика за поверителност / GDPR

Последна актуализация: юли 2026

Настоящата Политика за поверителност обяснява как нашето дружество събира, използва, съхранява и защитава твоите лични данни, когато използваш платформата Piato365 (уебсайт piato365.gr и PWA приложение), в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR) и гръцкия закон 4624/2019.

1. Администратор на лични данни

Администратор на данните е еднолично дружество Kazepi (kazepi.gr), с данъчен номер (ДДС) 802252145, законен представител Мария Казепи. Piato365 е услуга/търговска марка на групата.

2. Какви данни събираме

  • Идентификационни данни и данни за връзка: име и фамилия, мобилен телефон, имейл (по избор).
  • Данни за доставка: пощенски код, адрес (само при доставка до дома).
  • Данни за поръчките: история на поръчките, продукти, дати, суми, начин на плащане/получаване.
  • Данни за плащане: плащанията с карта се обработват от доставчика Viva Wallet. Ние не съхраняваме данни за картата — получаваме само потвърждение за транзакцията.
  • Технически данни: IP адрес, тип устройство/браузър, бисквитки (виж §8), за сигурност и подобряване на услугата.
  • Съгласие за маркетинг: твоите предпочитания за получаване на оферти чрез SMS/имейл.

3. Цели и правно основание за обработката

  • Изпълнение на поръчката (сключване/изпълнение на договор, чл. 6§1б GDPR): получаване, приготвяне, доставка, обслужване, потвърждения/известия за поръчката (транзакционни SMS/имейл).
  • Законови задължения (чл. 6§1в): данъчни/счетоводни документи.
  • Легитимен интерес (чл. 6§1е): сигурност на платформата, предотвратяване на измами, подобряване на услугите.
  • Съгласие (чл. 6§1а): изпращане на рекламни/промоционални съобщения (можеш да го оттеглиш по всяко време).

4. Получатели на данните

Предаваме данни само доколкото това е необходимо за изпълнението на поръчката, на:

  • Партньорския производител/кетъринг (за приготвянето — получава единствено абсолютно необходимите данни, без данни за плащане).
  • Пункт за получаване/дистрибутор (за доставка — име, телефон, адрес, когато е необходимо).
  • Доставчика на платежни услуги Viva Wallet (за плащанията с карта).
  • Доставчиците на SMS/имейл (за известията за поръчката).

Не продаваме и не отдаваме под наем твоите лични данни на трети страни.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме твоите данни, докато е активен акаунтът ти, и за срока, изискван от законодателството (например данъчни документи за 5 години). При искане за изтриване акаунтът се деактивира незабавно, а данните се анонимизират окончателно след гратисен период от 30 дни (с изключение на тези, които трябва да бъдат запазени по правни причини).

6. Твоите права (GDPR)

По всяко време имаш следните права:

  • Право на достъп — да узнаеш какви твои данни съхраняваме.
  • Право на коригиране — да коригираш неточни данни (включително чрез „Моят акаунт“).
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) — да поискаш изтриване на акаунта и данните си.
  • Право на ограничаване на обработката.
  • Право на преносимост — да получиш данните си в структуриран формат.
  • Право на възражение срещу обработката.
  • Право на оттегляне на съгласието за маркетинг, по всяко време, без обратно действие.

Имаш също право на жалба до Органа за защита на личните данни (dpa.gr).

7. Как да упражниш правата си

Можеш да управляваш данните и предпочитанията си от страницата „Моят акаунт“ или да се свържеш с нас за всяко искане, свързано с твоите права. Отговаряме в срок от един (1) месец.

✉ Свържи се относно твоите права

8. Бисквитки

Използваме необходими бисквитки за функционирането на количката и вписването, както и незадължителни бисквитки за статистика/маркетинг (само с твоето съгласие чрез съответния банер). Можеш да управляваш избора си от своя браузър.

9. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки (криптиране на връзката HTTPS, сигурно съхранение на паролите чрез хеширане, ограничаване на достъпа) за защита на твоите данни от неоторизиран достъп, загуба или изтичане.

10. Малолетни и непълнолетни

Услугата е предназначена за пълнолетни лица. Не събираме съзнателно данни на непълнолетни лица под 16 години.

11. Изменения

Възможно е да актуализираме настоящата Политика. Актуалната към момента версия се публикува на тази страница с датата на актуализацията.